إتيكيت التعامل مع المعوقين

الشخص المعوق هو الذي لا يستطيع استغلال مهاراته الجسدية والحسية بشكل فعال، فلا داعي للفت نظره بالمعاملة الخاصة التي قد تؤذي مشاعره. والتعامل معه يتم بشكل طبيعي في جميع حالات الإعاقة كالتي ترتبط بـ: الأطراف، الرؤية، السمع، الكلام، ولا تحاول أيضاً التركيز بشدة مع الشخص المعوق.

كيف تتصرّف مع الشخص المعوق جسدياً؟
لا تحاول التركيز بشدة مع الشخص الأبكم محاولاً فهمه. أو الإسراع إلى إمساك ذراع شخص كفيف أو الكرسي المتحرك لشخص لا يستطيع الحركة. والأصح من ذلك كله، إذا وجدت شخصاً يعاني من صعوبة عليك بسؤاله بطريقة مؤدبة حول إمكانية تقديم المساعدة له وما الذي يريده بالضبط.

* لا تعلق بأي ملاحظات شخصية.
* لا تحاول توجيه أسئلة شخصية تمس الشخص الذي يتأثر بإعاقة ما.
* إذا أراد الشخص المعوق أن يتحدث عن حالته والظروف التي يمر بها فمن حقه هذا، لكن لا تحاول سؤاله عن أي شيء يتعلق بأحواله الصحية مطلقاً فقد يكون يبذل قصارى جهده من أجل النسيان.
كيف تتعامل مع الشخص الأصم؟
توجد درجات عديدة للصمم من صمم جزئي في أذن واحدة إلى صمم كلي في كلا الأذنين:

1- في حالة الصمم في أذن واحدة:
ينبغي الجلوس بجانب الأذن السليمة حتى يستطيع سماعك، وعدم الجلوس أمام الشخص أي وجهاً لوجه.

2- في حالة الصمم الكامل:
الطريقة الوحيدة للاتصال هي الاتصال المرئي من خلال قراءة الشفاه أو لغة الإشارة.
*عندما تتحدث ينبغي أن يكون ذلك ببطء وبوضوح.
*لا ترفع الصوت لجذب الانتباه، فهذا لا يجدي لأن الشخص ليس بوسعه سماعك مهما رفعت من نبرة صوتك، كما أن الصوت المرتفع يشوّش على أجهزة المساعدة السمعية والتي لا تعمل بكفاءة إلا مع نبرات الصوت الطبيعية.
* كن صبوراً عندما تتحدث أو عندما تكرر الكلمات أو تعيد صياغتها مرة أخرى.
* إذا كان لديك قريب أو صديق يعاني من ضعف في السمع، عليك بتوجيهه إلى استخدام وسائل المساعدة السمعية.
* شجعهم على المشاركة مع العائلة في جميع أنشطتهم الاجتماعية لأن الشخص الذي يعاني من إعاقة هو بطبيعته شخص انطوائي.
* حاول أن تكون مستشعراً بردود أفعالهم في المواقف، لأن الضغط الزائد على الشخص ممن يحيطون به يؤدي إلى النتائج العكسية.
* اجعلهم يشاركون في الحديث والمناقشات كأنهم أفراد طبيعيون.